Alguém pode ajudar?
UM AMIGO do Sorumbático está com o seguinte problema, para cuja resolução pede a ajuda dos leitores:
«N~~ao consigo usar os 4 acentos (agudo, grave, circunflexo e til). Logo que digito a respectiva tecla, em vez de um acento surgem dois e a vogal, que se quer que lhe fique por baixo, aparece ao lado. Assim: n~~ao, p~~ao, av^^o. Av´´o, ``a, etc.Saber´´a dizer-me o que ´´e que se passa?
Creio que n~~ao ser´´a no computador. Ser´´a no teclado?
Agradeço eventual ajuda»
NOTA: o problema aparece-lhe em todas as aplicações (Word, mails, etc.).
Afixado por: Carlos Medina Ribeiro às 10:19
11 Comments:
Será que ajuda? http://www.tecmundo.com.br/tira-duvidas/18246
Caro Sorumbático. Tem o seu computador infectado com um spyware que regista o que escreve, incluindo passwords e que depois envia para algum sitio. Sugerimos que use uma ferramenta como "Superantispyware" ou "Malwarebytes Anti-Malware". Instale as versões gratuitas e faça um scan completo. Se necessitar de ajuda, entre em contacto connosco pelo email que teremos todo o prazer em ajudar.
Pode descarregar os programas aqui e aqui.
Obrigado.
Já alertei o interessado para as respostas dadas.
De facto, o problema em causa aparece referido no 'link' indicado por Sofia. Das 10 respostas que lá apareceram, foi considerada 'a melhor' a que sugere que a língua com que o computador está a trabalhar não é o Português.
Vamos ver...
Já agora:
Aparentemente, há 2 problemas diferentes:
O facto de os acentos aparecerem fora do sítio e o facto de serem em duplicado.
O 1.º pode estar relacionado com a língua seleccionada (como atrás se diz).
O 2.º pode ser do teclado.
Aqui vai uma resposta dada num caso idêntico:
«Tente instalar o padrão americano, e em seguida o português. Caso não dê certo, vai ter que trocar seu teclado mesmo. O meu, logo que comprei, tinha esse problema, depois de eu abrir o teclado e colocá-lo em cima da mesa, parece que foi problema naquelas borrachinhas que ficam debaixo das teclas, creio que se fosse mexer por lá, pode ser de grande auxílio. Talvez seja a ultima tentativa, mais antes de tomar outras medidas, como abrir ou comprar outro, espere a resposta do pessoal mais experiente quem sabe não tenha algum problema desse tipo com eles também ou eles saibam do que se trata? Mas adianto que no meu acontecia isso também, e tive que trocar. ok?».
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Uma outra resposta refere, como "Curioso" faz, a existência de um vírus.
Caro Carlos, nós já tivemos um problema desses. Infelizmente nada teve a ver com a configuração do teclado ou língua. O que motiva isso é um keylogger fraco que não é compatível com a língua portuguesa daí não entender os acentos. Se for ver aos processos do computador, verá que tem lá um a ser executado que não deveria existir. A forma mais simples de corrigir é mesmo com um programa. Há outros mas aqueles que detectaram e corrigiram foram os que indicámos. Não estraga o computador e elimina tudo o que tem de mau nele.
Concordo com o Curioso.
Fiz alguns testes no meu computador.
Se fosse do teclado ou do idioma o teclado não repetia os acentos.
Por outro lado se fossem teclas presas provavelmente seria apenas uma, e mesmo que fossem mais, pelo menos na última letra apareceria com o acento certo. "n~ã0"
Por isso sou levado a concordar que o compuador está com um keylogger, uma coisa do tipo malware que regista tudo o que se faz no teclado.
Aqui está reportado o problema e diz como resolveram (que é basicamente como o Curioso indicou)
Como o Curioso já disse, é um spyware :) Fácil de tirar, não se preocupe.
Vou agora ter de sair, mas já reencaminhei os vossos comentários para o interessado.
Vamos esperar pelos resultados.
Entretanto, aproveitei as sugestões e fiz correr, no meu PC, o 1.º programa que 'Curioso' sugeriu.
Ele detectou 92 'coisas', que limpou...
Recebi, da pessoa afectada pelo problema, a indicação de que já foi resolvido.
Era, de facto, um vírus, e a solução de 'Curioso' funcionou.
Assim sendo,
Obrigado mais uma vez!
Ainda bem que resolveu.
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